1. Introducción

Trysofturex («nosotros», «nos» o «nuestro») opera [URL del sitio web]. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio, aceptas estos términos.

2. Datos que Recopilamos

  • Información Personal: Nombre, correo electrónico, dirección de facturación, detalles de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de terceros como PayPal/Stripe).
  • Datos Transaccionales: Historial de pedidos, fechas y horas de compra, direcciones IP (para prevenir fraudes).
  • Datos Técnicos: Tipo de navegador, información del dispositivo, cookies (ver Sección 6).

3. Cómo Usamos Tus Datos

  • Para procesar pedidos y entregar claves.
  • Para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales o antifraude).
  • Para soporte al cliente y resolución de disputas.
  • Para mejorar nuestros servicios mediante análisis anonimizados.

4. Compartición de Datos y Terceros

Nunca vendemos tus datos. Compartimos datos de manera limitada con:

  • Procesadores de pago (para completar transacciones).
  • Desarrolladores/distribuidores (solo para validar la autenticidad de claves).
  • Autoridades legales (si lo requiere la ley).

5. Retención de Datos

  • Datos de pedidos: Se conservan durante 7 años (para cumplir con requisitos fiscales/legales).
  • Datos de cuenta: Hasta que solicites su eliminación (contacta a [correo electrónico]).

6. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies esenciales (por ejemplo, ID de sesión) para el funcionamiento del sitio. Cookies opcionales de análisis (como Google Analytics) nos ayudan a optimizar la experiencia del usuario. Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

7. Medidas de Seguridad

  • Cifrado SSL para todas las transacciones.
  • Detalles de pago gestionados por terceros con cumplimiento PCI (nunca almacenamos números completos de tarjetas).
  • Auditorías de seguridad periódicas.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD/CCPA, puedes:

  • Solicitar acceso o eliminación de tus datos.
  • Cancelar suscripción a correos electrónicos de marketing.
  • Presentar quejas ante tu autoridad local de protección de datos.
    Contáctanos en [correo de soporte] para ejercer estos derechos.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán aquí con una fecha de «Última Actualización» revisada.

10. Contáctanos

Para consultas o solicitudes de datos:

WhatsApp: +44 7446113437

Correo electrónico: [email protected]